Termos de Uso

1. O que é o Vendedorix

O Vendedorix é uma plataforma de gestão para vendedores de marketplace que unifica suas contas de Mercado Livre e Shopee num só painel, com métricas, automações e recursos de inteligência artificial. As integrações são feitas via as APIs oficiais de cada marketplace, com a sua autorização.

O Vendedorix é operado por SA Tech & AI LTDA, inscrita no CNPJ 64.541.670/0001-06. Contato: contato@vendedorix.com.br.

2. Conta e responsabilidade

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade feita na sua conta. Os dados informados no cadastro devem ser verídicos. Avise a gente imediatamente em caso de uso não autorizado.

3. Planos, cobrança e cancelamento

• As assinaturas pagas são processadas pela Stripe; não armazenamos os dados do seu cartão.
• Os planos têm renovação automática no fim de cada ciclo, até o cancelamento.
• Você pode cancelar quando quiser, sem fidelidade. O acesso ao plano segue até o fim do período já pago.
• O plano gratuito tem limites de uso descritos na página de preços.

4. Garantia de 24 horas

Se você assinar um plano pago e mudar de ideia, pode solicitar o reembolso integral da última cobrança em até 24 horas após o pagamento, direto no painel. O valor retorna pela mesma forma de pagamento (prazo do banco/operadora).

5. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Vendedorix para:

• atividades ilegais ou que violem os termos dos marketplaces integrados;
• tentar acessar dados de outros usuários ou comprometer a segurança da plataforma;
• automações que violem regras do Mercado Livre, da Shopee ou de outros terceiros.

6. Integrações de terceiros

O uso de Mercado Livre, Shopee, Stripe e demais serviços integrados está sujeito também aos termos e políticas desses terceiros. O Vendedorix não se responsabiliza por mudanças, indisponibilidades ou decisões dessas plataformas.

7. Propriedade intelectual

A plataforma, marca, código e conteúdos do Vendedorix são protegidos por direitos autorais. Os seus dados e conteúdos continuam sendo seus — você nos concede apenas a licença necessária para operar o serviço.

8. Limitação de responsabilidade

O Vendedorix é uma ferramenta de apoio à decisão. As decisões comerciais (preços, anúncios, estoque) são sempre suas. Fornecemos o serviço “no estado em que se encontra” e não garantimos resultados específicos de vendas ou lucro.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais. O uso continuado após a atualização significa concordância com a nova versão.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, quando aplicável.